創新是源于生活的，這就需要我們更注重生活方面的細節，另外一方面也要對我們用戶的使用習慣就行了解。我們舉一個例子，騰訊微信在推出時有一項比較不錯的創新，即綁定用戶手機號碼的功能，并且微信可以掃描用戶手機里的通訊錄，自動添加相關的好友。在當時對于大部分不了解其工作原理的用戶來說是一件相當神奇的事情，其實工作原理很簡單，就是每個用戶都綁定了自己的手機號碼，再把這些數據傳回微信的數據庫中，這樣微信就將手機號碼和微信帳號一一對應起來，再掃描用戶的通訊錄，對比遠程數據庫中的數據便可為用戶方便地添加熟悉的好友了。
從微信的這一創新中，我們知道，其實只需要善于發現生活中的細節和用戶的使用習慣，我們便可以根據我們所了解到的信息做出一些創新，其實稍微改變一點點，就能讓我們收到很大的成效。無論是什么樣的創新，其實最初的出發點和最后的目的都是為用戶創造方便，或者提供更多的價值。一個網站除了在界面和風格設計上要更好地貼近用戶之外，在內容布局，用戶個人中心甚至是使用習慣上都是可供我們進行創新的地方，只需要你對你的網站和你的用戶足夠了解，足夠細心。
你了解你的用戶嗎?
既然我們創新的出發點是為用戶創造便利，那么我們就得對用戶有比較深的了解，但同時也要對我們的網站有所了解。比如SNS類型網站的核心是社交和用戶關系，那么我們就需要將在如何加強用戶關系這個問題上入手，因此此類網站用戶關系比內容更重要，屬于互動型。而對于一般的文章站，重點除了網站的界面和風格之外，更重要的還是定時定點定量的內容更新，小說站在這方面體現得比較明顯。
在這里我們以一個SNS網站為例子例子來介紹下該如去創新，做出具有我們獨特風格的網站。且不管別人是否會來山寨我們的網站，其實只要做出我們獨特的風格和內涵，那么別人是很難山寨過去的。對于SNS類型的網站，鑒于目前市面上已經擁有了人人和新浪微博這樣的大型社交網站，我們只有更小的細分市場上才能有更好的發展空間，如本地化的SNS站點或者面向具有某些興趣和特點的用戶群體，如某個歌星的歌迷站點。
我們知道市面上已經擁有了成熟的建站程序，可以快速搭建成屬于我們的站點，但是也意味著和使用該程序的成千上萬個站點出現同質化現象，相同的界面，相同的風格也相同的使用習慣，并且這些建站程序的設計者在設計這些程序的時候并沒有做到完美，或者說他們的程序不能完全滿足我們的需求，對此，最好的做法是，在拿到一款程序并搭建好網站后，最好對網站進行一些二次開發工作，如網站模板和風格的修改，以及開發出一些能夠滿足用戶需求的功能，如面向球迷的SNS網站，可以開發出一些有趣的小應用，像測試球迷忠實程度這樣的應用。在使用習慣上進行改進，在完成這些工作后，一個獨特的站點便正式搭建好了。
接下來我們要做的便是網站的運營，對于SNS網站，在初期只能依靠內容吸引用戶，當用戶數量達到一定的規模后，便可以實行用戶吸引用戶的推廣方案。我們知道，當用戶身邊的熟人都在一個網站特別是社交類網站上長時間駐留時，該用戶也將會成為我們網站的忠實用戶，QQ空間就是最好的實例，但我們如何做到能夠讓用戶駐留呢?很關鍵的還是前面提到的那一點，為用戶創造便利。而對于我們的創新，是在我們搭建，二次開發，推廣和運營的過程中不斷改善的過程中不知不覺地完成的，指導我們的就是如何讓我們變得更好以及如何為用戶提供更多便利這個問題。
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