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所有客戶想要同樣的12件東西，不管他們是誰，不管誰在向他們推銷或者他們在買些什么，所以提醒您，當你面對客戶時，請記住這12件事情，將不斷會有人要求你和他們做生意。

所有客戶想要同樣的12件東西，不管他們是誰，不管誰在向他們推銷或者他們在買些什么：

    1：他們希望感覺自己很重要。

    2：他們希望被贊賞。

    3：他們希望你停止談論你自己。

    4：他們希望你停止談論你的公司。

    5：他們希望你真誠的聆聽。

    6：他們希望被理解。

    7：他們想教給你一些東西。

    8：他們希望和需要你的幫助。

    9：他們想要買些東西。

    10：他們希望你使他們高興和有意外之喜。

    11：他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。

    12：他們渴望成功和幸福。

    幾乎都是如此。當你面對客戶時，請記住這12件事情，將不斷會有人要求你和他們做生意。