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1.明確商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系

　　電子商務(wù)在百度上的官方解釋是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易的方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。但其實說的簡單點就是我們利用電子這個平臺去達成商務(wù)這個目的。畢竟能夠體現(xiàn)商務(wù)的效果只有通過商務(wù)的效果，才能體現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù)價值，技術(shù)幫助企業(yè)促成商務(wù)目的的實現(xiàn)，所以企業(yè)網(wǎng)站的定位必須在現(xiàn)在技術(shù)水平上鎖定商務(wù)功能，不是技術(shù)越新就越好，不是商務(wù)功能越多就越好，而是以快捷安全方便實用的客戶體驗為先，為實現(xiàn)轉(zhuǎn)化而努力。否則，不管是一味的追求技術(shù)犧牲網(wǎng)站體驗或是不顧目前行業(yè)現(xiàn)狀貿(mào)然開展各種交易功能都是很危險的事情。

　　2.明確信息服務(wù)與銷售的關(guān)系

　　企業(yè)建網(wǎng)站，提供信息服務(wù)是最基本的，比如產(chǎn)品信息的展示，企業(yè)信息的傳遞。而銷售是在具有一定的支付基礎(chǔ)及物流功能等技術(shù)支撐之后才能擔起銷售的巨任。對于企業(yè)銷售來說，不管目標是多少，也只有在企業(yè)網(wǎng)站提供盡可能豐富的產(chǎn)品信息、專業(yè)知識介紹以及售前售后信息咨詢行才能進行到銷售這一環(huán)節(jié)，所以企業(yè)網(wǎng)站只有切實做到信息服務(wù)職責后才能達到銷售的最終目的。

　　3.明確企業(yè)經(jīng)營理念、品牌特色

　　企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站是根據(jù)自身需要建設(shè)的，不是跟風(fēng)為建網(wǎng)站而建網(wǎng)站，所以我們建設(shè)的網(wǎng)站應(yīng)該要有自身的特色，要從企業(yè)的經(jīng)營理念出發(fā)，為企業(yè)的運營和產(chǎn)品營銷服務(wù)。那么，對于網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容展示就應(yīng)通過文字、圖片、顏色、動畫等媒介，充分展示企業(yè)經(jīng)營特色和品牌優(yōu)勢，讓客戶能在第一時間第一印象上感知到企業(yè)網(wǎng)站所傳達出的核心思想，避免過多超炫卻不實用的功能，讓客戶感覺網(wǎng)站整體花里胡哨，還不容易找不到主要信息。

　　4.明確客戶需求

　　客戶體驗已經(jīng)成為了我們做網(wǎng)站時候不可忽略的一點。要知道我們做的網(wǎng)站是給客戶看的，想要獲得利益也是從客戶那里獲得的。所以賣產(chǎn)品就要找到消費者的需求點，鎖定使用產(chǎn)品的目標人群。比如成人奶粉就該針對成年人，而不是剛生完寶寶的媽媽們。再通過滿足他們的需求才能實現(xiàn)交易結(jié)果。企業(yè)建站不僅要結(jié)合自身特點，還要盡可能的搜集客戶需求，最大限度的滿足客戶的需求，才能在茫茫互聯(lián)網(wǎng)中挖掘出潛在客戶。客戶資源是企業(yè)競爭最大的資本，誰能掌握客戶需求快速響應(yīng)，誰就能贏得競爭。