4月13日消息，有網友在社交平吐槽稱：湖南電信寬帶，移動網絡都崩了…… 聯通勉強能用，10000打不進。“整個湖南省，電信，聯通，移動的固網全部間斷癱瘓。”
還有網友直接吐槽：剛剛湖南電信斷網的這二十分鐘我直接回到2G時代，整個人茫然無措，甚至連消滅星星都玩不了。
隨后有消息稱，電信給出的答復是境外黑客DDOS洪水攻擊,總出口和入口堵塞導致。黑客可能還會持續攻擊，電信正在努力解決，恢復穩定可能需要時間。
另外，據網友透露，中國電信給出的答復是，湖南電信網絡出現區域故障，此問題已反饋至相關部門處理。目前，仍未見有其他官方回復。
下午官方給出的回復
4月13日下午，網民反映中國電信湖南區域“網絡崩了”，網頁無法打開，有爆料稱網絡遭到黑客攻擊。記者從湖南省通信管理部門了解到，經初步調查，4月13日16時02分至16時13分，因湖南長沙傳輸光纜故障，163網湖南互聯網出口出現擁塞，不是網絡攻擊。16時14分網絡完全恢復。有關部門正在督促電信溯源并組織事故調查。
事到下午17時左右，朋友圈里基本都說網絡恢復正常。
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